Nuestro método de trabajo
Realizamos un estudio integro de su caso y de las últimas Sentencias dictadas por los tribunales en supuestos similares.
Ponemos en su conocimiento, en un breve periodo de tiempo, las posibilidades de éxito y las posibles vías a seguir.
Acordamos mediante hoja de encargo profesional un precio cerrado por nuestros servicios.
Intentaremos siempre dar solución al conflicto o problema a través de la vía extrajudicial para ahorrarle costes innecesarios.
Le mantenemos informado en todo momento hasta que se dicte Sentencia.
Calidad y profesionalidad al servicio del cliente.
Conscientes de la preocupación que supone el tener un asunto en los Juzgados, le ofrecemos un servicio de comunicación con usted inmediato para solventar cualquier duda que pueda surgirle en cualquier momento del proceso.
Si no podemos atenderle de forma inmediata devolveremos la llamada en menos de 24 horas.
Nuestros clientes son unicos. Cada caso es diferente.
Construimos una estrategia a medida, siempre con un trato cercano y sensible, acorde a la realidad del asunto y a las necesidades e intereses del cliente.
Compromiso en la búsqueda de soluciones.
Nos comprometemos a realizar un análisis exhaustivo de su tema, estudiando su problema, pero centrándonos siempre en la SOLUCION.
Cuando nos centramos en los problemas, podemos encontrar soluciones, pero estas soluciones , pueden generar problemas nuevos, y sin darnos cuenta tener dos conflictos en lugar de una solución.
Centrándonos en las soluciones podremos poner fin al problema.
Honestidad.
Desde la jura como letrados, este despacho es fiel a valores como la honradez, lealtad, diligencia y veracidad, valores que se han ido interiorizando a lo largo de 25 años a través de una actitud comprometida con los mismos y con la profesión.
Serna Abogados actúa siempre honesta y diligentemente, con competencia, con lealtad al cliente, respeto a la parte contraria y guardando secreto profesional, respetando siempre nuestro código deontológico.
Transparencia.
Uno de los principios de nuestro despacho, es que nuestros clientes se sientan comprendidos y escuchados desde el principio. Dada la complejidad del lenguaje jurídico únicamente podrán expresarse abiertamente si comprenden lo que el profesional les está explicando
Utilizamos un lenguaje claro y comprensible al considerar esencial que nuestros clientes entiendan plenamente sus derechos, estrategias a utilizar y, en su caso, el proceso legal en el que van a estar involucrados.
La transparencia en la comunicación facilita la toma de decisiones , reduce estrés y genera una base solida de confianza entre abogado- cliente.
Valoramos su tranqulidad.
Le acompañamos en todo momento, somos accesibles, caminaremos juntos en busca de la verdad para el logro de la justicia.
Reestablecer la paz alterada por un conflicto es lo más importante.